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Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Formera, 61 avenue de Toulouse, 31750 Escalquens. Délégué à la protection des données (DPO) : Logan Brigaud — contact@formera.fr.

Données collectées et finalités

Formera est susceptible de traiter tout ou partie des données suivantes :

• données transmises via le formulaire de contact et de demande de devis (identité, société, e-mail, téléphone, description du projet) : gestion des demandes commerciales et établissement des propositions ;
• données de connexion et d’utilisation du site : fonctionnement du site, statistiques et amélioration de la navigation ;
• données de facturation et de gestion contractuelle pour les clients : exécution du contrat et obligations légales ;
• coordonnées pour les communications commerciales (e-mail, téléphone), avec possibilité de retrait du consentement à tout moment.

Formera ne commercialise pas vos données personnelles : elles sont utilisées uniquement par nécessité contractuelle ou à des fins statistiques et d’analyses. Les données sont hébergées dans l’Union européenne et ne sont pas transférées hors UE sans information préalable. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, puis archivées conformément aux délais légaux de prescription.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès (art. 15), rectification (art. 16), effacement (art. 17), limitation (art. 18), opposition (art. 21), portabilité (art. 20), retrait du consentement à tout moment (art. 13-2c), et droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, adressez votre demande accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité à : Formera — DPO, 61 avenue de Toulouse, 31750 Escalquens, ou contact@formera.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes).

Sécurité

Formera met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données (pare-feu, chiffrement, mots de passe, pseudonymisation) et les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. En cas d’incident de sécurité affectant vos données, Formera vous en informera dans les meilleurs délais conformément à ses obligations légales.

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